每月網路服務折扣

• 透過 ACP，您可以獲得：
  • 服務折扣：每月網路計畫和設備租賃最多優惠 $30。
  • 裝置折扣：筆記型電腦、平板電腦或桌上型電腦最多優惠 $100（您將需要支付 $10 至 $50 的共付額）。
• ACP 是緊急寬頻福利 (Emergency Broadband Benefit, EBB) 的替代計畫。
  • 如果您已註冊了 EBB 計畫，您將會獲得 EBB 每月 $50 的折扣，直到 2022 年 3 月 1 日。 在那之後，您可以轉換至 ACP 計畫，以獲得 $30 的折扣。 您的提供者將會通知您有關轉換至 ACP 的事宜。
• 並非只有美國公民或必須具有社會安全號碼 (Social Security Number, SSN) 才可符合資格。
• 在透過 ACP 計畫向網路提供者註冊網路服務時：
  • 提供者可能會確認您的信用。 然而，他們不能使用信用的檢查結果阻止您註冊 ACP。
  • 提供者不能因為您在其他網際網路提供者處有欠款未支付而拒絕讓您註冊。

誰有資格

如果您對以下至少一個問題的回答為「是」，則您的家庭符合資格：

• 是否有家庭成員取得 Lifeline 福利？
  • 若是，您將自動符合 ACP 的資格。 請聯絡您的網路公司，瞭解如何開始取得 ACP 折扣。
• 家庭成員是否參與以下任一項計畫？
  • 補充營養援助計畫 (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP)
  • Medicaid
  • 婦女、嬰兒與孩童計畫 (WIC)
  • 社會安全輔助收入 (SSI)
  • 聯邦公眾住房援助 (FPHA)
  • 退伍軍人和遺屬補貼福利
• 是否有家庭成員獲得今年的聯邦佩爾助學金 (Pell Grant)？
• 是否有家庭成員在就讀的學校獲得免費或低價午餐或早餐？
  • 這包括在 NYC K-12 公立學校就讀的所有學生。
• 您的家庭收入是否等於或低於此圖表中顯示的金額？

如何獲得幫助

造訪網站

如需詳細資訊，請造訪 acpbenefit.org。

投訴

如果您對網際網路公司有涉及 ACP 的帳單或服務問題，您可以向 FCC 投訴。 FCC 會將您的投訴傳達給網際網路公司。

傳送電子郵件至 ACP 支援中心

[email protected]

致電 ACP 支援中心

請於上午 9:00 至晚上 9:00 致電 877-384-2575。 東部時間，每週 7 天

致電您的網際網路公司

如果您對裝置、服務或帳單有任何疑問，請聯絡您的網路公司。