Actualizaciones de coronavirus (COVID-19)

A medida que cambian las noticias sobre el coronavirus (COVID-19), los recursos a continuación pueden ayudarlo a usted y a su familia con información y soporte actualizados y precisos. 

Actualizaciones

Actualizamos esta página a diario. Para obtener actualizaciones más regulares:

  • Envía “COVID” al 692-692
  • Para español, envíe un mensaje de texto con la palabra “COVIDESP” al 692-692
  • Descargue la aplicación Notify NYC

Información general

Para obtener información sobre cómo ayudar a detener la propagación del coronavirus, los recursos disponibles y otras actualizaciones, visite el portal de información de la ciudad COVID-19.

Cuidado de salud y pruebas

Los síntomas de COVID-19 comúnmente incluyen:

  • Fiebre
  • Tos
  • Dolor de garganta
  • Falta de aliento

La mayoría de las personas con COVID-19 tienen síntomas leves a moderados y se recuperan completamente sin complicaciones. Con menos frecuencia, COVID-19 puede ser más grave.

 Esto es lo que debe hacer si está enfermo:

  • Quédese en casa en todo momento. Si no se siente mejor en tres o cuatro días, consulte a su proveedor de atención médica. Llame, envíe un mensaje de texto, use la telemedicina o use el portal del paciente para comunicarse con su médico.
  • No vaya al departamento de emergencias u otros lugares para buscar atención médica si no está gravemente enfermo. Quédese en casa y mantenga el acceso a la atención médica disponible para otras personas con enfermedades más graves.
  • Si necesita ayuda para obtener atención médica, llame al 311. Puede recibir atención en Nueva York, independientemente del estado de inmigración o la capacidad de pago.

Detener la propagación del coronavirus

Solo salga a realizar tareas esenciales. Esas tareas incluyen trabajar para un negocio esencial, obtener comestibles y suministros, o asegurar la atención médica necesaria. Si debe salir, mantenga al menos seis pies de distancia entre usted y los demás, y cubra su rostro.

Lávese las manos con agua y jabón con frecuencia, durante al menos 20 segundos cada vez, o use un desinfectante para manos a base de alcohol.

Mandato para cubrir la cara

Ahora se requiere que todos los neoyorquinos usen una máscara o una cubierta facial cuando estén en público y en situaciones en las que no puedan mantenerse a 6 pies de distancia de los demás.

Escuela y cuidado de niños

Todos los edificios de las escuelas públicas permanecerán cerrados por el resto del año escolar 2019-2020. El aprendizaje remoto y la recolección de comida gratis continuarán. Para obtener más información, visite el sitio web del DOE.

Aprendiendo en casa

Obtenga más información sobre el aprendizaje remoto, incluido cómo acceder a recursos y herramientas digitales, en el sitio web del DOE.

También puede obtener recursos educativos en inglés específicos del DOE para estudiantes en los grados Pre-K hasta 12, incluso para estudiantes con discapacidades.

Dispositivos de aprendizaje remoto

Para apoyar el aprendizaje remoto para los estudiantes, el DOE está prestando iPads con acceso a Internet. Si aún no obtuvo uno para su estudiante de NYC, complete el Formulario de solicitud.

Cuidado de niños mientras trabajas

Los Centros Regionales de Enriquecimiento están disponibles todo el día para los hijos de socorristas, trabajadores de la salud, trabajadores de tránsito y las poblaciones estudiantiles más vulnerables. Si cree que su hijo puede ser elegible, complete un formulario de inscripción.

Obtenga más información sobre los centros en el sitio web del DOE.

Programas extracurriculares y de enriquecimiento

Todos los programas financiados por DYCD basados ​​en las escuelas del DOE de Nueva York, incluido Beacon, están cerrados hasta que las escuelas vuelvan a abrir.

Más de 60 programas basados ​​en Cornerstone y COMPASS Center se modifican o abren, proporcionando distribución de alimentos a través de asociaciones con DOE Grab and Go Meals, Food Bank, FreshDirect y los alimentos existentes que se entregan a los centros. Los centros abiertos también son un recurso de información para sus comunidades.

Los programas extracurriculares financiados por DYCD están realizando un registro virtual y / o aprendizaje remoto siempre que sea posible.

Comida

Comida de emergencia

Si necesita asistencia alimentaria de emergencia, llame a la Línea directa de alimentos de emergencia al 866-888-8777 o al 311 para encontrar una despensa o cocina local. No hay límite de ingresos para alimentos de emergencia. Aprende más.

Comidas gratis para todos los neoyorquinos

Cualquier neoyorquino que quiera uno ahora puede recibir tres comidas gratis al día. Meals Hubs operará para niños y familias de 7:30 a.m. a 11:30 a.m., y para adultos de 11:30 a.m. a 1:30 p.m. Encuentra una ubicación cerca de ti.

Cómo recoger una comida

  • No se requiere registro, identificación o documentación
  • Las tres comidas al día se pueden recoger al mismo tiempo.
  • No hay espacio para comer disponible, por lo que las comidas se deben comer fuera de la escuela.

Obtenga más información en el sitio web del DOE.

Otras opciones de asistencia alimentaria

Las opciones para obtener comida gratis de la ciudad incluyen:

  • Comidas para llevar en las escuelas de Nueva York para niños y adultos
  • SNAP (cupones de alimentos)
  • Entrega de comida de emergencia

Aprenda cómo obtener alimentos en NYC.gov/getFood.

Beneficios de SNAP en línea

Ahora puede usar sus beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) para comprar en línea productos frescos y comestibles y recibirlos. Use su tarjeta EBT en estas tiendas en línea en Nueva York:

Nota: No puede usar los beneficios de SNAP para pagar las tarifas de envío. Asegúrese de confirmar que una tienda en línea realiza entregas en su domicilio.

Efectivo y beneficios

Oficinas de HRA y citas

Para ayudar a detener la propagación de COVID-19, muchas ubicaciones de HRA están limitando los servicios hasta nuevo aviso. Los neoyorquinos deben hacer todo lo posible a través de ACCESS HRA o llamando al 311. Visite solo una oficina de HRA si no puede satisfacer sus necesidades a través de ACCESS HRA o por teléfono.

ACCESS HRA es una excelente manera de saltear un viaje a las oficinas de HRA. Para aquellos que soliciten o renueven los beneficios de SNAP o la Asistencia en efectivo, pueden enviar el formulario de solicitud / recertificación y subir fotos de documentos. Después de enviar, los clientes pueden llamar en cualquier momento de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5 p.m. para una entrevista telefónica.

Asistencia en efectivo

Solicite asistencia en efectivo o asistencia de emergencia por única vez con el sitio web y la aplicación móvil ACCESS HRA. Un miembro del personal de la HRA lo llamará para completar su entrevista de elegibilidad.

Screening de elegibilidad

Analice y determine su elegibilidad para más de 30 beneficios de nivel municipal, estatal y federal en minutos en ACCESS NYC.

Alojamiento

Violencia doméstica

En una emergencia, marque 911. Llame a la línea directa de violencia doméstica y agresión sexual de Nueva York al 800-621-4673, TTY 866-604-5350 (si tiene problemas de audición) para hablar con un consejero. También puede visitar nyc.gov/NYCHOPE para obtener más información y obtener orientación telefónica de un Centro de Justicia Familiar.

Sección 8

Los titulares de cupones de la Sección 8 de Preservación y Desarrollo de Vivienda de Nueva York (HPD) que tienen problemas para pagar el alquiler debido a la pérdida de ingresos deben enviar un correo electrónico a dtrai@hpd.nyc.gov o enviar un fax al 212-863-5299.

Prevenir la falta de vivienda

Homebase puede ayudarlo a desarrollar un plan para superar una crisis de vivienda inmediata y lograr la estabilidad de la vivienda. Llame al 311 o visite el sitio web de HRA para obtener más información y obtener ayuda.

Jóvenes sin hogar

Se espera que los programas para jóvenes fugitivos y sin hogar continúen brindando servicios básicos a los jóvenes, con algunos cambios de horario. Llame al 311 si tiene más preguntas.

Soporte emocional

Un brote de enfermedad infecciosa puede ser estresante para usted, sus seres queridos y sus amigos. Es natural sentirse abrumado, triste, ansioso y asustado, o experimentar otros síntomas de angustia, como problemas para dormir. Para reducir su estrés y manejar la situación, reflexione sobre los aspectos positivos de su vida, recuerde sus fortalezas, conéctese con amigos y seres queridos y use habilidades de afrontamiento saludables.

Servicios remotos para niños y familias.

Los niños y las familias pueden obtener servicios remotos de salud mental durante estos tiempos difíciles. El Programa de Salud Mental Escolar está trabajando con sus proveedores de la comunidad para ofrecer servicios de telemedicina, que usan seguro de salud, Medicaid u ofrecen una escala móvil para la facturación. Comuníquese por teléfono o correo electrónico para obtener más información.

Herramientas de aprendizaje emocional

Los estudiantes y las familias también pueden acceder a herramientas remotas de aprendizaje social y emocional para todos los grupos de edad del Departamento de Educación de Nueva York.

Llama, envía mensajes de texto o chatea para obtener ayuda

El sitio web de NYC Well ofrece una serie de aplicaciones (aplicaciones) de bienestar y apoyo emocional que pueden ayudarlo a sobrellevarlo. Si sus síntomas de estrés se vuelven abrumadores, busque apoyo y ayuda. Puede comunicarse con NYC Well, una línea de ayuda confidencial para servicios de salud mental y abuso de sustancias. Los asesores capacitados pueden brindarle apoyo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 200 idiomas. Los servicios incluyen:

  • Consejería de crisis
  • Apoyo de los compañeros
  • Asesoramiento a corto plazo
  • Equipos móviles de crisis
  • Conexión a servicios continuos de salud mental y abuso de sustancias.

Para hablar con alguien ahora:

  • Llame al 1-888-NYC-Well (1-888-692-9355)
  • Texto “Bueno” al 65173
  • Chatee en nyc.gov/nycwell

Si le preocupa cómo está lidiando su hijo con el estrés de COVID-19, consulte las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades sobre el manejo del estrés y la ansiedad.

Ayuda para inmigrantes neoyorquinos

Ayuda legal relacionada con la inmigración

ActionNYC ofrece ayuda legal de inmigración gratuita y segura en una red de organizaciones y escuelas comunitarias confiables. Los servicios incluyen:

  • Exámenes legales gratuitos para averiguar si califica para algún beneficio de inmigración
  • Ayuda legal gratuita para una variedad de casos, tales como:
    • Ciudadanía
    • Solicitudes de tarjeta verde y renovaciones
    • Acción Diferida para los Llegados en la Infancia (DACA)
    • Estado de protección temporal (TPS)

Llame al 1-800-354-0365 para programar una cita para obtener ayuda (de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m.). Obtenga más información sobre Action NYC.

Inmigrantes y carga publica

El 13 de marzo, los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS) dijeron que buscar o usar servicios de atención médica relacionados con COVID-19 NO se considerará bajo la regla de la carga pública, incluso si los servicios son financiados por Medicaid. Obtenga más información sobre la carga pública y esta alerta.

Cualquier persona que necesite ayuda durante la crisis de COVID-19 debe buscar atención sin temor, independientemente del estado de inmigración o la capacidad de pagar los servicios de salud. Para obtener más información sobre la atención médica y las pruebas, consulte la parte superior de esta página.

Más recursos de COVID-19 para comunidades inmigrantes

Obtenga más información sobre los servicios de la ciudad disponibles independientemente del estado de inmigración en la Oficina de Asuntos de Inmigrantes del Alcalde.

Clases gratuitas de inglés en línea

En respuesta a COVID-19, We Speak NYC ofrece clases semanales en línea. Encuentre un horario que le convenga o inscríbase en una clase.

Actualizado el abril 24, 2020