خدمات إعالة الطفل

مكتب خدمات إعالة الطفل (OCSS) | مصلحة الموارد الإنسانية NYC

خدمات الأسرة مقدم الرعاية

يساعد البرنامج الأمهات والآباء والأوصياء في إعالة الطفل. يمكن للأشخاص الذين يتلقون إعالة الطفل الحصول على المساعدة في جمعها. يمكن للأشخاص الذين يدفعون إعالة الطفل الحصول على مساعدة في العثور على وظيفة وإدارة ديون إعالة الطفل. كما تتوفر خدمات أخرى أيضًا.

  • لا يتعين عليك أن تكون مواطنًا للحصول على هذه الخدمة، ولن يتم سؤالك عن وضع الهجرة الخاص بك.
  • لا يوفر هذا البرنامج المساعدة فيما يتعلق بالحضانة أو الزيارة ولكن يمكنه إرشادك إلى الخدمات التي يمكنها أن تساعدك، مثل الوساطة.
  • يمكن للطفل الحصول على نفقة الطفل إلى أن يبلغ 21 عامًا حتى وإن لم يكن الوالد الآخر مشاركًا في حياة الطفل.
  • ينبغي أن تحصل على أمر بتحصيل نفقة الطفل حتى وإن كنت تعتقد أن الوالد الآخر لا يمكنه دفعها الآن. يمكنه الحصول على المساعدة في العثور على عمل وقد يكون مؤهلًا للحصول على الحماية المالية.
  • قد يتأهل الوالد الذي يتأخر عن سداد مدفوعات نفقة الطفل للحصول على دعم من برنامج لخفض ديونه.
    • يمكن للوالد غير الحاضن أيضًا الوصول إلى خدمات التوظيف إذا كان عاطلًا عن العمل تمامًا أو بشكل جزئي.
  • بالنسبة للوالد الحاضن الذي يتقدم بطلب للحصول على مخصصات المساعدة النقدية أو الذي يتلقاها، فإن عدم الرد على إخطار نفقة الطفل أو عدم الحضور إلى أحد مواعيد نفقة الطفل قد يؤدي إلى خفض مخصصات المساعدة النقدية بنسبة %25، وفقدان تغطية Medicaid التي تحصل عليها، وفقدان الأهلية لبعض برامج المساعدة الإيجارية. للحصول على المساعدة، يُرجى الاتصال برقم الهاتف المذكور في وثيقة الإخطار بموعدك أو إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب OCSS على dcse.cseweb@dfa.state.ny.us

من هو المؤهل

لكي تكون مؤهلًا للحصول على خدمات نفقة الطفل، ينبغي أن تكون إجاباتك على هذه الأسئلة “نعم”:

  1. هل أنت والد أعزب أو وصي قانوني لطفل يقل عمره عن 21 عامًا؟
  2. هل أنت المسؤول بشكل أساسي عن حياة الطفل اليومية؟

ما تحتاجه للتقديم

عندما تذهب لحضور مقابلتك، ستحتاج إلى إحضار الوثائق التالية معك:

  • طلبك المستكمل
  • شهادة ميلاد طفلك
  • من المفيد تقديم صورة حديثة للوالد الآخر، ولكنها غير مطلوبة

كيفية التقديم

للتسجيل في خدمات نفقة الطفل

  • قم بالتسجيل عبر الإنترنت باستخدام تطبيق NYC Child Support – ACCESS HRA.
    • قم بتحميل التطبيق مجانًا عن طريق متجر App Store (Apple) ومتجر Google Play (Android) باللغة الإنجليزية والإسبانية والكورية والعربية والروسية والصينية التقليدية والفرنسية.
    • إذا كان لديك بالفعل حساب ACCESS HRA لبرنامج SNAP أو المساعدة النقدية أو Medicaid، يمكنك استخدام معلومات تسجيل الدخول ذاتها.
  • أرسل نموذج التسجيل عبر البريد.
    • أكمل نموذج التسجيل في خدمات نفقة الطفل من خلال تحميل النموذج أو طلب إرسال نسخة منه إلى منزلك عبر البريد. أرسل النموذج الذي أكملته عبر البريد إلى:
      Office of Child Support Services
      PO Box 830
      Canal Street Station
      New York, NY 10013
  • إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على مساعدة نقدية أو طبية، أو تتلقاها بالفعل، فعليك إجراء مقابلة في مكتب OCSS في منطقتك الإدارية لفتح ملف حالة.
  • قدّم أكبر قدر ممكن من المعلومات عن الوالد الآخر للطفل. تشمل الأمثلة تاريخ الميلاد ورقم الضمان الاجتماعي والعنوان واسم جهة العمل. من المفيد تقديم صورة أيضًا.

كيف أحصل على المساعدة

  • قم بزيارة الموقع الإلكتروني لخدمات نفقة الطفل لمعرفة المزيد عن الخدمات المتاحة.
  • توجه لزيارة مركز الاستقبال الخاص بخدمة عملاء OCSS أو مكتب OCSS أو محكمة الأسرة في منطقتك الإدارية للحصول على المساعدة شخصيًا:
    Customer Service Walk-in Center
    151 West Broadway, 4th Floor (between Worth and Thomas Streets), New York, NY 10013
    من الإثنين إلى الجمعة، الساعة 08:00 صباحًا حتى 07:00 مساءً (ما عدا أيام العطلات)
  • لمزيد من المعلومات، اتصل بخط المساعدة لشؤون نفقة الطفل على الرقم 4485-208-888 (أو 9975-875-866 إذا كنت تعاني من مشكلات بالسمع).
  • مكاتب OCSS مفتوحة للزوار. ولكن، نظرًا للجائحة، يحث OCSS العملاء على إرسال بريد إلكتروني إلى dcse.cseweb@dfa.state.ny.us لطلب تحديد موعد هاتفي مع خدمة العملاء أو الحصول على رد عبر البريد الإلكتروني.
    • يُرجى التأكد من تضمين اسمك ورقم حالة نفقة الطفل ووصف للمسألة (المسائل) المطلوب النظر فيها ورقم هاتفك والوقت الأنسب للاتصال بك. اكتب “طلب تحديد موعد مع خدمة العملاء” في سطر الموضوع من رسالة البريد الإلكتروني.
  • للحصول على معلومات عن الحضانة والزيارة، يُرجى زيارة موقع محكمة الأسرة الإلكتروني.

آخر خدمات الأسرة البرامج

برنامج ActionNYC

مكتب العمدة لشؤون المهاجرين (MOIA)

مساعدة قانونية مجانية وآمنة للمهاجرين

العثور على المساعدة القانونية المجانية والآمنة المتعلقة بالهجرة مقابلة محامي متخصص بالهجرة في مجتمعك لمناقشة الخيارات المتاحة أمامك.

برنامج الشراكة بين الممرضة والأسرة بمدينة نيويورك (NYC NFP)

إدارة الصحة والنظافة والصحة النفسية بمدينة نيويورك NYC

دعم أمهات وآباء المرة الأولى

تقدم الممرضات الدعم للوالدين عند إنجاب طفلهن الأول ليكونوا أفضل أمهات وآباء قدر الإمكان.

برنامج الزيارات المنزلية لحديثي الولادة (Newborn Home Visiting Program) (NHVP)

إدارة الصحة والسلامة العقلية بمدينة نيويورك

الزيارات المنزلية للأمهات الجدد

يمكن للأمهات الجدد تلقي الدعم من الأخصائيين الصحيين لمساعدتهم فيما يتعلق بالرضاعة الطبيعية، والحصول على نصائح عن الصحة والسلامة، والوصول إلى الموارد المجتمعية.

محدث مايو 9, 2022