представители OCSS

Служба взыскания помощи по содержанию ребенка (OCSS) помогает матерям, отцам и опекунам в открытии и ведении дел о выплате соответствующей помощи. Получать помощь по содержанию ребенка можно до 21 года, даже если второй родитель не участвует в жизни ребенка. Родители, которые выплачивают помощь по содержанию ребенка, могут обратиться за помощью в поиске работы и урегулировании задолженности. Также доступны другие услуги.

представители OCSS

Вам не нужно быть гражданином США, чтобы получить эту услугу. Вас не будут спрашивать об иммиграционном статусе.
Сотрудники службы не оказывают помощь с опекой или правом посещения, однако они могут дать вам указания, куда следует обратиться в подобных случаях (например, за услугами посредничества).
Получите постановление о выплате помощи по содержанию ребенка, даже если другой родитель не может выплачивать ее на данный момент. Такому родителю могут посодействовать в поиске работы или предоставить финансовую защиту.
Родители, имеющие задолженность по выплате помощи по содержанию ребенка, могут иметь право на участие в программе снижения долга.
- Безработные или частично занятые родители, которые не являются опекунами, также могут получить услуги по трудоустройству.
- Избегайте дополнительных комиссий по кредитным картам: выплачивайте помощь по содержанию ребенка, используя мобильное приложение ACCESS HRA Child Support вместо веб‑сайта NYS Child Support.
Если вы являетесь родителем‑опекуном, подающим заявление на получение денежного пособия или получающим его от имени своего ребенка, то отсутствие ответа на уведомление о выплате помощи по содержанию ребенка либо пропуск выплаты в назначенный срок может привести к:
- снижению денежного пособия на 25 %;
- потере своего покрытия Medicaid;
- потере права на участие в некоторых программах помощи с арендой жилья.
Программа по изменению судебных распоряжений посредством соглашения (Modifying Orders Through Stipulation, MOTS) позволяет уменьшить размер помощи по содержанию ребенка, основываясь на доходах обоих родителей.
- Специалисты программы MOTS используют ту же систему расчета, что и работники судов по семейным делам. Затем соглашение рассматривается в суде по семейным делам в присутствии всех сторон.
- Обычно измененное распоряжение можно получить после первого слушания.
Чтобы получить помощь, вы можете позвонить по номеру, указанному в вашем уведомлении о визите, или отправить письмо на электронную почту OCSS [email protected].

Кто имеет право

Вы можете иметь право на получение помощи по содержанию ребенка, только если можете утвердительно ответить на все приведенные ниже вопросы.

Вы являетесь родителем‑одиночкой или законным опекуном ребенка младше 21 года?
Вы несете основную ответственность за повседневную жизнь этого ребенка?

Что нужно для подачи заявки

На собеседование возьмите с собой следующие документы:

заполненное заявление;
свидетельство о рождении ребенка;
наличие недавней фотографии другого родителя приветствуется, но не обязательно.

Как подать заявку

Регистрация на получение помощи по содержанию ребенка

Подайте заявление онлайн с помощью приложения ACCESS HRA Службы по вопросам содержания детей г. Нью‑Йорка.
- Загрузите приложение бесплатно в магазинах App Store (для Apple) и Google Play (для Android). Оно доступно на английском, испанском, корейском, арабском, русском, традиционном китайском и французском языках.
- Чтобы войти в учетную запись на портале ACCESS HRA, используйте ту же информацию, что и для программы по получению денежного пособия, SNAP или Medicaid.
Отправьте форму регистрации по почте.
- Заполните форму на получение помощи по содержанию ребенка, загрузив ее или попросив прислать копию по почте на дом. Отправьте форму по адресу:
  представители OCSS
  PO Box 830
  Canal Street Station
  New York, NY 10013
Если вы подаете заявление на получение денежного пособия или медицинской помощи от имени ребенка либо уже получаете такое пособие, вы должны будете прийти на собеседование в офис OCSS в своем районе, чтобы открыть дело.
Предоставьте как можно больше информации о втором родителе ребенка. Например, дату рождения, номер социального обеспечения, адрес и имя работодателя. Наличие фотографии также приветствуется.

Как получить помощь

Посетите веб-сайт Службы по вопросам содержания детей, чтобы узнать больше о доступных услугах.
Посетите Центр обслуживания клиентов в OCSS или офис суда по семейным делам OCSS в своем районе, чтобы получить помощь лично:
Центр обслуживания клиентов
151 West Broadway, 4th Floor (между улицами Worth Street и Thomas Street) New York, NY 10013
С понедельника по пятницу, 08:00–18:00 (за исключением праздничных дней)
Чтобы узнать больше, позвоните на справочную линию Службы по вопросам содержания детей по номеру 888‑208‑4485 (или 866‑875‑9975, если у вас имеются нарушения слуха).
Все отделения OCSS открыты. Однако в связи с пандемией мы рекомендуем клиентам записаться на телефонную консультацию или получить ответы на свои вопросы, написав письмо на электронную почту OCSS [email protected].
- В письме обязательно укажите свои имя и фамилию, номер дела о выплате алиментов на содержание ребенка, номер телефона, а также опишите свою проблему и время, когда с вами можно связаться. В поле темы письма укажите «Requesting a Customer Services Appointment» (Запрос на консультацию с сотрудником Отдела по работе с клиентами).
Информацию об опеке и посещении детей можно получить на веб‑сайте суда по семейным делам.