دفتر برائے امداد اطفال کی خدمات

دفتر برائے امداد اطفال کی خدمات (OCSS) امداد اطفال کے کیسز کھولنے اور برقرار رکھ کر ماؤں، باپ اور سرپرستگان کی مدد کرتے ہوئے بچوں کو ترجیح دیتا ہے۔ کوئی بھی بچہ 21 سال کی عمر تک امداد اطفال حاصل کر سکتا ہے چاہے ماں باپ میں سے کوئی دوسرا شخص بچے کی زندگی میں شامل نہ ہو۔ جو ‎والدین امداد اطفال ادا کرتے ہیں وہ نوکری تلاش کرنے اور امداد اطفال کے اپنے قرض کا نظم کرنے میں مدد حاصل کر سکتے ہیں۔ دیگر خدمات بھی دستیاب ہیں۔

دفتر برائے امداد اطفال کی خدمات

یہ خدمت حاصل کرنے کے لیے آپ کا شہری ہونا ضروری نہیں ہے۔ آپ سے آپ کے ترک وطن کی حیثیت کے بارے میں نہیں پوچھا جائے گا۔
یہ خدمت حراست یا ملاقات کے تعلق سے مدد نہیں کرتی ہے لیکن یہ آپ کی ان خدمات میں رہنمائی کر سکتی ہے جو اس تعلق سے مدد کرتی ہیں، جیسے کہ ثالثی۔
امداد اطفال کا آرڈر حاصل کریں چاہے دوسرے والدین ابھی ادائیگی کے متحمل نہیں ہو سکتے ہوں۔ وہ کام تلاش کرنے میں مدد حاصل کر سکتے ہیں اور مالی تحفظات کے لیے اہل ہو سکتے ہیں۔
جو والدین اپنے امداد اطفال کی ادائیگیاں نہیں کر سکے ہیں وہ اپنا قرض کم کرنے کے پروگرام کے لیے اہل ہو سکتے ہیں۔
- غیر تولیتی والدین بھی ملازمت کی خدمات سے منسلک ہو سکتے ہیں اگر وہ بے روزگار ہیں یا کم اجرت حاصل کرنے والے ہیں۔
- کریڈٹ کارڈ کی زائد فیس سے بچیں: امداد اطفال کی ادائیگیاں ‏NYS Child Support‏ کی ویب سائٹ کی بجائے ‏ACCESS HRA Child Support‏ موبائل ایپ پر کریں۔
اگر آپ اپنے بچے کی جانب سے نقد اعانت کے لیے درخواست دینے یا اسے پانے والے تولیتی والدین ہیں - امداد اطفال کے نوٹس کا جواب نہیں دینا یا امداد اطفال کی اپائنٹمنٹس چھوڑ دینا درج ذیل کا سبب بنا سکتا ہے:
- آپ کی نقد اعانت کی مراعات میں ‏‎25%‏ کی کمی ہو سکتی ہے
- خود آپ کے لیے ‏Medicaid‏ کی کوریج سے محروم
- کرایہ میں اعانت کے کچھ پروگراموں کے لیے اہلیت سے محرومی۔
قول و قرار کے ذریعے آرڈرز میں ترمیم کرنا ‏(Modifying Orders through Stipulation, MOTS)‏ ایک پروگرام ہے جو دونوں والدین کی آمدنی کی بنیاد پر امداد اطفال کا آرڈر کم کر سکتاہے۔
- MOTS‏ میں فیملی کورٹ والی رہنما خطوط ہی استعمال ہوتی ہیں۔ پھر فیملی کورٹ میں معاہدے کا جائزہ لیا جاتا ہے نیز سبھی فریق موجود ہوتے ہیں۔
- ترمیم شدہ آرڈرم عموماً ایک سماعت کے بعد جاری ہوتا ہے۔
اعانت‏ ‏‎کے لیے، براہ کرم اپنی اپائنٹمنٹ کے نوٹس پر درج فون نمبر پر کال کریں یا ‏OCSS‏ کو ‏[email protected]‏ پر ای میل کریں

جو اہل ہے

امداد اطفال کی خدمات کا اہل ہونے کے لیے، آپ کو ان سوالات کا جواب ہاں میں دینے کے قابل ہونا چاہیے:

کیا آپ 21 سال سے کم عمر کے بچے کے تنہا ماں باپ یا قانونی سرپرست ہیں؟
کیا آپ بنیادی طور پر بچے کی روزمرہ کی زندگی کے ذمہ دار ہیں؟

آپ کو درخواست دینے کی کیا ضرورت ہے

جب آپ اپنے انٹرویو کے لیے جائیں گے، تو آپ کو درج ذیل دستاویزات لے کر جانے کی ضرورت ہوگی:

اپنی مکمل کردہ درخواست
اپنے بچے کی سند پیدائش
دوسرے والدین کی حالیہ تصویر معاون ہے لیکن وہ ضروری نہیں ہے

درخواست دینے کا طریقہ

امداد اطفال کی خدمات کے لیے اندراج کرانے کے لیے

NYC چائلڈ سپورٹ – ACCESS HRA چائلڈ سپورٹ موبائل ایپ کا استعمال کر کے آن لائن اندراج کرائیں۔
- ایپ کو App Store‏ (Apple) اور Google Play (Android) سے انگریزی، ہسپانوی، کوریائی، عربی، روسی، روایتی چینی اور فرانسیسی زبانوں میں ڈاؤن لوڈ کریں۔
- اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی SNAP، نقد اعانت، یا Medicaid کے لیے ACCESS HRA اکاؤنٹ ہے، تو آپ لاگ ان کی وہی معلومات استعمال کر سکتے ہیں۔
اپنا اندراج فارم ڈاک سے بھیجیں۔
- امداد اطفال میں اندراج کے فارم کو فارم ڈاؤن لوڈ کر کے یا ایک کاپی آپ کے گھر ڈاک سے بھیج دینے کی درخواست کر کے مکمل کریں۔ اپنا فارم اس پتہ پر ڈاک سے بھیجیں:
  دفتر برائے امداد اطفال کی خدمات
  PO Box 830
  Canal Street Station
  New York, NY 10013
اگر آپ اپنے بچے کی جانب سے نقد اعانت یا طبی امداد کے لیے درخواست دے رہے ہیں یا حاصل کر رہے ہیں، تو آپ کو کیس کھولنے کے لیے OCSS بورو آفس میں انٹرویو دینا ہوگا۔
بچے کے دوسرے والدین کے بارے میں زیادہ سے زیادہ معلومات فراہم کریں۔ مثالوں میں ان کی تاریخ پیدائش، سوشل سیکورٹی نمبر، پتہ، اور آجر کا نام شامل ہیں۔ ایک تصویر بھی فراہم کریں۔

مدد کیسے حاصل کی جائے

دستیاب خدمات کے بارے میں مزید جاننے کے لیے امداد اطفال کی خدمات کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔
ذاتی طور پر مدد حاصل کرنے کے لیے OCSS کسٹمر سروس واک اِن سنٹر یا اپنے بورو میں موجود OCSS فیملی کورٹ کے دفتر میں تشریف لے جائیں:
Customer Service Walk-in Center
‎151 West Broadway, 4th Floor‏ (Worth اور Thomas Streets کے درمیان), New York, NY 10013
پیر تا جمعہ، صبح 8:00 بجے سے شام 6:00 بجے کے درمیان (چھٹیوں کے علاوہ)
مزید معلومات کے لیے امداد اطفال کی ہیلپ لائن 888‎-208-4485 پر کال کریں (یا اگر آپ کو سننے میں پریشانی ہے تو ‎866-875-9975 پر کال کریں)۔
OCSS کے دفاتر کھلے ہیں۔ تاہم، وبائی مرض کی وجہ سے، OCSS کسٹمرز کو [email protected] پر ای میل کرنے کی ترغیب دیتا ہے تاکہ وہ کسٹمر سروس سے بذریعہ فون اپائنٹمنٹ کی درخواست کریں یا ای میل کا جواب حاصل کر سکیں۔
- براہ کرم اپنا نام، چائلڈ سپورٹ کا کیس نمبر، اپنے خدشے (خدشات) کی تفصیل، فون نمبر، اور خود سے رابطہ کرنے کا بہترین وقت فراہم کریں۔ اپنی ای میل کی موضوع سطر میں "کسٹمر سروس اپائنٹمنٹ کی درخواست” لکھیں۔
حراست اور ملاقات کے بارے میں معلومات کے لیے، فیملی کورٹ کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔