兒童撫養費服務

兒童撫養服務辦公室 (OCSS) | NYC 紐約市人力資源管理局

家庭服務 照護者

此計畫可以幫助母親、父親和監護人獲得子女撫養費。接受子女撫養費的人可得到幫助。子女撫養費的支付者可獲得求職協助及管理其子女撫養費債務。也可以享有其他服務。

  • 您不必是公民就可以獲取此項服務,您也不會被問到移民身分。
  • 此計畫對監護權或探視權沒有幫助,但它可以引導您找到相關服務,例如調解。
  • 即使另一方父母不參與子女的生活,子女也可以取得子女撫養費,直到年滿 21 歲為止。
  • 即使您認為另一方父母現在無力支付,您也應該索要子女撫養費。他們可以獲得尋找工作的幫助,且可能有資格獲得經濟保護。
  • 支付子女撫養費的父母可能有資格參加計畫以降低債務。
    • 如果非監護父母失業或半失業,他們也可以獲得就業服務。
  • 對於正在申請或正在領取現金援助福利的監護父母,不回應子女撫養費通知或錯過子女撫養費面談可能會導致您的現金援助福利減少 25%、失去您自己的 Medicaid 承保服務,以及失去某些租金補助計畫的資格。如需協助,請撥打面談通知上的電話號碼或傳送電子郵件給 OCSS:dcse.cseweb@dfa.state.ny.us

誰有資格

如果以下所有問題的回答為「是」,即有資格申請子女撫養費服務:

  1. 您是 21 歲以下兒童的單親家長或法定監護人嗎?
  2. 您主要負責孩子的日常生活嗎?

您需要申請什麼

在您前往進行面談時,您需要攜帶下列文件:

  • 您填寫好的申請表
  • 您子女的出生證明
  • 另一方父母的近期相片,這會有幫助,但並非必備

怎樣申請

若要註冊申請子女撫養費

  • 使用紐約市子女撫養費服務 – ACCESS HRA 應用程式線上註冊。
    • 透過 App Store (Apple) 與 Google Play (Android) 免費下載該應用程式,提供英文、西班牙文、韓文、阿拉伯文、俄文、繁體中文與法文。
    • 如果您已經擁有用於領取 SNAP、現金援助或 Medicaid 福利的 ACCESS HRA 帳戶,則您可以使用相同的登入資訊。
  • 郵寄您的註冊申請表。
    • 透過下載表格或要求將副本郵寄至您家中來填寫子女撫養費註冊申請表。請將表格郵寄至:
      Office of Child Support Services

      PO Box 830
      Canal Street Station
      New York, NY 10013
  • 如果您要申請或領取現金援助或醫療補助,則您需要前往 OCSS 行政區辦公室進行面談以成立個案。
  • 盡可能多地提供子女另一方父母的資訊。範例包括其出生日期、社會安全號碼、地址,以及雇主姓名等。相片也會有幫助。

如何獲得幫助

  • 造訪子女撫養費服務網站以瞭解可用服務的詳細資訊。
  • 親自造訪 OCSS 客戶服務接待中心或您所在行政區的 OCSS 家庭法庭辦公室以取得幫助:
    客戶服務接待中心

    151 West Broadway, 4th Floor(位於 Worth Street 與 Thomas Street 之間)
    New York, NY 10013
    週一至週五,早上 8:00 至晚上 7:00(法定節假日除外)
  • 如需瞭解更多資訊,請致電子女撫養費協助專線 888-208-4485(若您有聽力方面的問題,請改撥 866-875-9975)。
  • OCSS 辦公室已開放服務。但是,由於疫情,OCSS 建議客戶傳送電子郵件至 dcse.cseweb@dfa.state.ny.us 以申請客戶服務電話訪談或獲得電子郵件回覆。
    • 請提供您的姓名、子女撫養費個案編號、您的疑慮說明、電話號碼以及可與您聯絡的最佳時間。在電子郵件的主旨行中,寫入「Requesting a Customer Service Appointment」(申請客戶服務訪談)。
  • 如需瞭解有關監護權與探視權的詳細資訊,請造訪家事法庭網站

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更新 9 5 月, 2022