子女撫養費服務

子女撫養費服務辦事處

• 即便您並非公民，您也可以獲得該服務。 您不會被問及公民身分相關問題。
• 此服務對監護權或探視權沒有幫助，但它可以引導您找到相關服務，例如調解。
• 即使另一方父母現在無力支付子女撫養費，您也應該取得子女撫養費判令。 他們可以獲得尋找工作的幫助，且可能有資格獲得經濟保護。
• 支付子女撫養費的父母可能有資格參加計畫以降低債務。
  • 如果非監護父母失業或半失業，他們也可以獲得就業服務。
  • 避免額外的信用卡費用：使用 ACCESS HRA Child Support 行動應用程式，而非透過 NYS Child Support 網站支付子女撫養費。
• 如果您是代表子女申請或領取現金援助的監護家長，未回覆子女撫養費通知或錯過子女撫養費面談可能導致以下結果：
  • 您的現金援助福利被減少 25%
  • 您將失去 Medicaid 保險
  • 您將失去參與某些租金援助計畫的資格。
• 透過規定修改判令 (Modifying Orders through Stipulation, MOTS) 計畫可以幫助根據父母雙方的收入降低子女撫養費。
  • MOTS 與家事法庭使用相同的指南。 家事法庭將在在所有當事人出庭的情況下審核協議。
  • 修改後的判令通常在聽證會結束後發出。
• 如需協助，請撥打面談通知上的電話號碼或傳送電子郵件給 OCSS：[email protected]。

誰有資格

如果對以下所有問題的回答為「是」，即有資格申請子女撫養費服務：

1. 您是 21 歲以下兒童的單親家長或法定監護人嗎？
2. 您主要負責孩子的日常生活嗎？

如何獲得幫助

• 造訪子女撫養費服務網站以瞭解所提供服務的更多資訊。
• 親自造訪您所在行政區的 OCSS 客戶服務接待中心或 OCSS 家事法庭辦公室，以獲得協助：
  客戶服務接待中心
  151 West Broadway, 4th Floor（位於 Worth Street 與 Thomas Street 之間）, New York, NY 10013
  星期一至星期五早上 8:00 至下午 6:00（節假日除外）
• 如需瞭解更多資訊，請致電子女撫養費協助專線 888-208-4485（若您有聽力方面的問題，請改撥 866-875-9975）。
• OCSS 辦公室已開放服務。 但是，由於疫情，OCSS 建議客戶傳送電子郵件至 [email protected] 以申請客戶服務電話訪談或獲得電子郵件回覆。
  • 請提供您的姓名、子女撫養費個案編號、您的疑慮、電話號碼以及可與您聯絡的最佳時間。 在電子郵件的主旨行中，寫入「Requesting a Customer Service Appointment」（申請客戶服務訪談）。
• 如需瞭解有關監護權與探視權的詳細資訊，請造訪家事法庭網站。