Usługi z zakresu świadczeń alimentacyjnych na rzecz dzieci

Biuro ds. Świadczeń Alimentacyjnych na rzecz Dzieci

• Nie musisz być obywatelem, aby skorzystać z tej usługi. Nie będziemy pytać o Twój status imigracyjny.
• Ten program nie pomaga w sprawach związanych z opieką nad dzieckiem lub widzeniami, ale może skierować Cię do odpowiednich służb, takich jak mediacja.
• Uzyskaj nakaz alimentacyjny na dziecko, nawet jeśli drugiego rodzica w tej chwili nie stać na płacenie. Może uzyskać pomoc w znalezieniu pracy i może kwalifikować się do otrzymania ochrony finansowej.
• Rodzice, którzy mają zaległości w płaceniu alimentów na rzecz dziecka, mogą zostać zakwalifikowani do programu obniżenia zadłużenia.
  • Rodzice, którzy nie sprawują opieki nad dzieckiem, mogą również skorzystać z usług pośrednictwa pracy, jeśli są bezrobotni lub zatrudnieni w niepełnym wymiarze godzin.
  • Unikaj dodatkowych opłat za kartę kredytową: dokonuj płatności alimentów na dziecko w aplikacji mobilnej ACCESS HRA Child Support zamiast na stronie internetowej NYS Child Support.
• Jeśli jesteś rodzicem sprawującym opiekę nad dzieckiem i ubiegasz się o pomoc pieniężną lub otrzymujesz ją w imieniu swojego dziecka, brak odpowiedzi na wezwanie do zapłaty alimentów lub opuszczenie spotkania w sprawie alimentów może prowadzić do:
  • obniżenie świadczenia pomocy pieniężnej (Cash Assistance) o 25%,
  • utratę ubezpieczenia Medicaid,
  • utratę uprawnień do korzystania z niektórych programów pomocy w wynajmie.
• Zmiana nakazu w drodze uzgodnień (Modifying Orders through Stipulation, MOTS) to program, który może obniżyć wysokość alimentów na dziecko na podstawie dochodów obojga rodziców.
  • Przy MOTS stosowane są te same wskaźniki, co w sądzie rodzinnym. Porozumienie jest następnie weryfikowane w sądzie rodzinnym w obecności wszystkich stron.
  • Zmieniony nakaz jest wydawany zwykle po jednym posiedzeniu.
• Aby uzyskać pomoc, należy zadzwonić pod numer telefonu podany w zawiadomieniu o spotkaniu lub wysłać e-mail do OCSS na adres [email protected]

Kto się nadaje

Aby kwalifikować się do otrzymywania świadczeń na rzecz dzieci, należy odpowiedzieć tak na poniższe pytania:

1. Czy jesteś samotnym rodzicem lub prawnym opiekunem dziecka w wieku poniżej 21 lat?
2. Czy ponosisz główną odpowiedzialność za codzienne życie dziecka?

Jak uzyskać pomoc

• W witrynie Biura Świadczeń Alimentacyjnych na rzecz Dzieci znajduje się więcej informacji o dostępnych usługach.
• Aby uzyskać pomoc osobiście, odwiedź Centrum Obsługi Klienta lub biuro sądu rodzinnego OCSS w swojej dzielnicy:
  Centrum Obsługi Klienta (Customer Service Walk-In Center)
  151 West Broadway, 4. piętro (pomiędzy ulicami Worth i Thomas) New York, NY 10013
  Od poniedziałku do piątku, od 08.00 do 18.00 (z wyjątkiem świąt)
• Aby uzyskać więcej informacji, zadzwoń na infolinię świadczeń alimentacyjnych pod numer 888-208-4485 (lub 866-875-9975 dla osób niedosłyszących).
• Biura OCSS są otwarte. Jednak ze względu na pandemię OCSS zachęca klientów do wysyłania wiadomości e-mail na adres [email protected] w celu umówienia się na spotkanie telefoniczne z działem obsługi klienta lub uzyskania odpowiedzi pocztą elektroniczną.
  • Należy podać swoje imię i nazwisko, numer sprawy alimentacyjnej, opis problemu i numer telefonu oraz wskazać najlepsze godziny do kontaktu. W temacie wiadomości e-mail wpisz „Requesting a Customer Service Appointment” (Prośba o umówienie się na spotkanie z działem obsługi klienta).
• W celu uzyskania informacji o sprawowaniu opieki i widzeniach z dzieckiem należy odwiedzić stronę internetową sądu rodzinnego.